ENVIOS NACIONALES E INTERNACIONALES

  • Ofrecemos el envío nacional e internacional. La tarifa plana para envíos Nacionales es de $10,000 por orden, la empresa elegida para los envíos Nacionales es Servientrega y Envía Colvanes con entrega de 2 a 4 días hábiles. Para envíos Internaciones la empresa elegida es DHL con entregas de 5 a 8 días hábiles.

 

  • El costo de envío es pagado por el comprador y es una tarifa plana dependiendo del país de envío que usted elija. El honorario del envío será ajustado sobre la comprobación basada en la destinación de su orden.

 

  • Todas las órdenes de la mercancía se satisfacen en el plazo de 24 horas de recibo de su orden. Todos los pedidos recibidos después de la 1:00 PM del viernes se enviarán el lunes siguiente. Observamos todos los días feriados nacionales.

 

  • Todos los envíos están asegurados por el valor de la mercancía. Si se ha enviado un envío, pero no se recibe, la parte receptora tiene la responsabilidad de ponerse en contacto con el remitente. Se proporcionará un número de seguimiento y haremos todo lo posible para ayudarle.

 

  • Si no está completamente satisfecho o si hay una discrepancia con su pedido, guarde toda la documentación y contáctenos inmediatamente enviando un correo electrónico a bff.atencion.usuario@gmail.com
  • Una vez salga el envío te enviaremos la guía por correo para que hagas el debido seguimiento.
  • Nuestro interés es garantizar que los envíos siempre lleguen a tiempo, sin embargo, BFF no se hará responsable por ninguna condición que no esté dentro de nuestro alcance. Esto incluye retrasos por condiciones meteorológicas, interrupciones en el servicio o cualquier condición relacionada a nivel nacional.